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服务承诺

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公司本着以客户利益为第一,想客户所想、急客户所急,尽己所能满足客户的要求,做好售后服务工作。按需方要求提供现场技术服务,指导需求方进行安装、调试及试运行。安装调试中负责对操作员进行设备维修、操作等技术的培训。

加强售前、售中、售后服务的及时性。

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2、售后服务部接到市场质量问题电话立即答复,需到现场解决时,本省内24小时内到达,全国范围内48小时到达。
3、处理质量问题、判定质量责任要事实清楚、证据充分、定性准确、结论公正,维护用户和公司双方合法权益。
4、解决质量事故合情合理,最大限度减少用户损失,圆满解决质量纠纷,市场质量问题解决率100%,用户满意率98%以上。

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